¿Es propietario de un salón y busca ampliar su base de clientes y hacer crecer su negocio? En el competitivo mercado actual, atraer nuevos clientes a su peluquería puede ser un desafío, pero no imposible. En esta publicación de blog, exploraremos estrategias y técnicas efectivas para ayudarlo a conseguir más clientes e impulsar el éxito de su salón .
Cuando iniciamos un negocio, queremos que florezca en unos días. Pero antes de conseguir muchos clientes, debe considerarse uno de sus propios clientes. Es necesario entender qué prefiere como cliente y analizar si su negocio tiene esas cualidades. Como empresa, debes pensar en algo que te haga diferente y mejor que los que te rodean. Una peluquería es algo que presta servicios a las personas. Un salón consigue negocios gracias a su mejor servicio y a algo diferente que ofrece.
Tenemos algunos consejos de marketing para que usted aumente su clientela si es propietario de una peluquería.
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Sal de tu zona de confort:
Simplemente sentarse en su silla esperando a un cliente no hará ningún milagro. Los clientes no vienen hasta que saben que existes. Tienes que mostrarte al público. No es necesario pensar en algo extremo, pero sí hacer algo para llamar la atención. Tal vez puedas ofrecer un descuento o una oferta o crear un peinado o una tendencia de cabello que nadie haya hecho.
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¿Cuál es su punto de venta único?
Hay una peluquería en la India donde el estilista prende fuego al cabello de sus clientes mientras lo corta. Esto es algo que lo diferencia de otros de su entorno. Puedes diferenciarte de los demás aportando una nueva técnica de color o introduciendo un nuevo estilo de corte. Su PVU puede ser cualquier cosa. Puede ser tu estilo de salón o tu forma de peinarte.
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Recompense a los clientes por sus referencias:
El negocio de las peluquerías se basa en el boca a boca. Un cliente satisfecho y feliz puede traerle 10 clientes y un cliente insatisfecho puede arruinar aún más clientes. Piense en un cliente como su inversión y trátelo con cortesía. Mejores resultados capilares derivarán a más personas a tu salón. Ofrezca un descuento a alguien que recomiende su salón a alguien.
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Ofrezca cortes de pelo gratis en eventos:
Los eventos públicos pueden ser lugares donde puedes encontrar todo tipo de clientes. Nadie dice no a un corte de pelo gratis. Y si ese corte de pelo gratuito es bueno, ¡te has ganado un nuevo cliente! Simplemente instale un stand con su logotipo como telón de fondo y comience a exhibir sus habilidades. Distribuir folletos y cupones entre la gente. Las personas que obtendrán el corte de pelo gratis seguramente contarán la historia a amigos y familiares.
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Anuncio de descuentos en diferentes ocasiones:
Dando descuentos en tratamientos capilares o cortes de pelo en días grandes como el Día Internacional de la Mujer o el Día de la Madre. También puede enviar una oferta de descuento especial a su cliente en su cumpleaños, lo que aumentará su lealtad hacia usted.
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Promocione su salón en las redes sociales:
Cree sus páginas y canales en todos los sitios web de redes sociales . Debes publicar imágenes de tu salón en tus páginas para atraer y tentar a las personas a visitar el salón. Tus páginas de Facebook e Instagram deberían actuar como tus sitios web. Debe agregar su contacto y agregar un servicio de reserva en la página. Publica imágenes de las nuevas transformaciones de cabello y aplicaciones de color que hayas realizado. Publique contenido general sobre su industria para atraer más tráfico a su página. Conviértase en una fuente de información en sus páginas que aumentará la confianza de las personas en usted. Crea un tema para tu salón en la mente de las personas para que deseen visitarlo. Publica videos paso a paso de transformaciones. Contrata a un profesional para administrar tus páginas de redes sociales.
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Ofrezca una oferta para todos los días:
Debes crear un trato según tu conveniencia para cada día. Dale a la gente una adicción por tu salón. La gente debe saber que si es lunes, tu salón te dará un 25% de descuento y si es sábado pueden obtener un 30% de descuento. Ofrécelos con paquetes durante la temporada navideña o al comienzo de un festival. Los descuentos reducirán un poco tus ganancias, pero obtendrás una gran cantidad de clientes que te harán ganar más.
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Aplicación movil:
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Es una era de tecnología de la información. Cada usuario exige comodidad y agilidad. ¡Una aplicación móvil para tu salón permitirá que los clientes se acerquen a ti fácilmente! Haga que reserven su cita en línea a través de la aplicación para que puedan comunicarse con usted mientras están sentados en casa.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes: ¿Cómo puedo atraer más clientes a mi peluquería?
Respuesta: Para atraer más clientes, considere implementar estrategias de marketing como promoción en redes sociales, ofrecer descuentos por referencias, organizar eventos y asociarse con empresas locales para realizar promociones cruzadas. Además, concéntrese en brindar un servicio excepcional y crear una atmósfera acogedora para fomentar visitas repetidas y recomendaciones positivas de boca en boca.
Preguntas frecuentes: ¿Cuáles son algunas formas efectivas de retener clientes en mi peluquería?
Respuesta: Para retener clientes, priorice la satisfacción del cliente brindándoles servicios de alta calidad, experiencias personalizadas y un atento servicio al cliente. Ofrezca programas de fidelización, descuentos especiales para visitas repetidas y beneficios exclusivos para incentivar a los clientes a regresar. Comuníquese periódicamente con los clientes a través de boletines informativos, correos electrónicos o recordatorios por SMS para mantenerlos interesados e informados sobre promociones y próximas citas.
Preguntas frecuentes: ¿Cómo puedo mejorar la presencia online de mi salón para atraer más clientes?
Respuesta: Mejore la presencia en línea de su salón creando un sitio web profesional con una cartera de su trabajo, ofertas de servicios, precios y capacidades de reserva en línea. Utilice plataformas de redes sociales como Instagram, Facebook y Pinterest para mostrar su trabajo, interactuar con clientes potenciales y compartir contenido valioso. Anime a los clientes satisfechos a dejar reseñas y testimonios en plataformas como Google My Business, Yelp y Facebook para generar credibilidad y atraer nuevos clientes.
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